Mittelstand Elektronikbranche, Veränderungsprozess für Wachstumsprojekt

Aufgabe: Change Prozess nach Änderung der Firmenleitung. Begleitung bei der Neuausrichtung der Unternehmenskultur zu Kundenorientierung, Kundenbindung. Durchführung Markenrelaunch.

Ziel: Wachstum in einem rückläufigen Markt. Akzeptanz der Einführung neues ERP-System, neues Image etablieren.

Lösung: Qualifizierung der neu eingeführten zweiten Führungsebene, Mitarbeiterumfrage und daraus abgeleitet Teamworkshops um Maßnahmen zur Veränderung auch Bottom-up zu etablieren, Definition von Unternehmensleitbild, Marken-Relaunch, neue Vertriebsstrukturen- und wege. Coaching auf C-Level-Niveau - Umgang mit Veränderungen und Etablierung der Firmenkultur. Training sämtlicher Mitarbeiter mit Kundenkontakten.

Dauer: 24 Monate

Erfolg: Bereits in den ersten Monaten spür- und messbare Veränderung der Motivation der Mitarbeiter, Rückgang der Fluktuationsquote um über 10 Prozent, gestiegene Kundenzufriedenheit, Neukundenzugänge und Umsatzzuwachs, beides ist direkt auf das Projekt zurückzuführen.

Karin Bacher Consultants
Karl-Bührer-Str. 22
D-75177 Pforzheim
Fon: +49 (0) 7231 4628 631
E-Mail: info(at)karinbacher-consultants.de

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